{"id":497,"date":"2009-01-09T17:25:52","date_gmt":"2009-01-09T16:25:52","guid":{"rendered":"http:\/\/thomas.is-ac.de\/blog\/?p=497"},"modified":"2009-01-09T17:27:16","modified_gmt":"2009-01-09T16:27:16","slug":"saugende-kaffeemaschine-teil-ii","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/familie-gerding.net\/?p=497","title":{"rendered":"Saugende Kaffeemaschine Teil II"},"content":{"rendered":"

Hier nun die Fortsetzung der „Kaffeemschinen-Geschichte“, bei der es ja eigentlich um unseren neuen Staubsauger ging. Leider hatte dieser ja vom ersten Tag an das Problem, dass das Teleskoprohr sich nicht arretieren lie\u00df (Hier der erste Teil der Geschichte<\/a>). Ich dachte damals nat\u00fcrlich, dass dies eigentlich kein gro\u00dfes Problem sein k\u00f6nnte und habe ja am 12.11. dann auch erg\u00e4nzt, dass ich mit dem Kundendienst von Philips gesprochen hatte. Und bis heute kann ich sagen: der Kundendienst ist wirklich nett und freundlich. Trotzdem habe ich mich seitdem leider noch mehrfach ge\u00e4rgert, denn es passierte erstmal gar nichts. Also rief ich etwa zwei Wochen sp\u00e4ter erneut an, um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen. Die Dame am Telefon (wieder sehr nett) war verwundert \u00fcber den Eintrag bei meiner Bearbeitungsnummer… dort stand ‚Brief versenden‘. Sie sicherte mir zu, dass sie sich pers\u00f6nlich um eine Kl\u00e4rung bem\u00fchen w\u00fcrde und ich sollte mich schonmal darauf einstellen bald das Rohr zu erhalten.
\nEine Woche sp\u00e4ter rief ich erneut an, um mich zu erkundigen wo denn nun das, inzwischen ja mehrfach versprochene, Rohr sei. Diesmal war ich im Gegensatz zu meiner Gespr\u00e4chspartnerin nicht mehr ganz so entspannt (aber dennoch h\u00f6flich versteht sich). Diesmal wurde ich kurz in der Warteschleife geparkt, damit sich die Kundendienst Mitarbeiterin bei der entsprechenden Abteilung erkundigen konnte. Ich musste mich nat\u00fcrlich fragen, wieso ihre Vorg\u00e4nger dies nicht getan hatten. Ich erhielt nun die Auskunft, dass mein ‚Fall‘ in Bearbeitung sei und der Auftrag zum Versenden des Ersatzteils bereits auf dem Weg in die Niederlande sei. Es k\u00f6nne also nur noch wenige Tage dauern.
\nNun… seitdem ist eine Menge Wasser den Rhein hinunter bis in die Niederlande geflossen und wahrscheinlich wurde dieser Auftrag mittels Flaschenpost verschickt. Ich hatte mir jedenfalls gestern schon fest vorgenommen wiedermal beim Kundendienst anzurufen, um mich nun aber wirklich richtig unentspannt nach dem Verbleib meines Teleskoprohres zu erkundigen. Doch als ich gerade aus der Schule gekommen war, klingelte auch schon der Paketbote und brachte mir ein P\u00e4ckchen mit dem neuen Rohr! Endlich! Ich war, trotz der langen Bearbeitungszeit wieder positiver gestimmt und habe die Dauer einfach auf das Weihnachtsgesch\u00e4ft geschoben. Und genau so wollte ich dann auch den Eintrag machen… n\u00e4mlich heute.<\/p>\n

ABER \ud83d\ude00 Heute klingelte der Paketbote erneut und brachte ein Paket gleichen Inhaltes. Womit ich nun stolzer Besitzer eines Staubsaugers mit 3 Teleskoprohren bin (von denen nat\u00fcrlich nur 2 in Ordnung sind). Daf\u00fcr bin ich mir nun doch recht sicher, dass beim Kundendienst die eine Hand nicht weiss was die andere tut… immerhin habe ich eine Auftragsnummer gehabt, die ich jedes Mal genannt habe. Entsprechend sollte doch nicht mehr als ein Ersatzteil rausgeschickt werden. Naja… hauptsache der Staubsauger l\u00e4sst sich jetzt (2 Monate nach Kauf) endlich einwandfrei nutzen! Juhu!<\/p>\n

Ansonsten kann ich aber sagen, dass ich trotz dieser Panne mit dem Ger\u00e4t selber absolut zufrieden bin. Er saugt einfach super und ist dabei wirklich vergleichsweise leise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hier nun die Fortsetzung der „Kaffeemschinen-Geschichte“, bei der es ja eigentlich um unseren neuen Staubsauger ging. Leider hatte dieser ja vom ersten Tag an das Problem, dass das Teleskoprohr sich nicht arretieren lie\u00df (Hier der erste Teil der Geschichte). Ich dachte damals nat\u00fcrlich, dass dies eigentlich kein gro\u00dfes Problem sein k\u00f6nnte und habe ja am […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/familie-gerding.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/497"}],"collection":[{"href":"http:\/\/familie-gerding.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/familie-gerding.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/familie-gerding.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/familie-gerding.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=497"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/familie-gerding.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/497\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":499,"href":"http:\/\/familie-gerding.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/497\/revisions\/499"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/familie-gerding.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=497"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/familie-gerding.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=497"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/familie-gerding.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}